L'App de Proximité by Aareon

Une solution simple, connectée et pensée pour le terrain !

Réactivité accrue, traitement efficace des demandes et suivi facilité ; l'App de Proximité a été conçue pour simplifier le quotidien de vos équipes sur le terrain, optimiser la gestion des réclamations et renforcer la satisfaction locataire

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L'App de Proximité en un coup d'œil

Grâce à son interface ergonomique et très intuitive, les agents sur le terrain peuvent saisir en seulement quelques clics des réclamations détaillées, aussi bien sur les parties communes que sur les parties privatives du patrimoine qui leur est affecté, avec photos à l'appui.

Ces données sont immédiatement synchronisées avec votre ERP et votre écosystème digital, sans interface supplémentaire, garantissant une traçabilité optimale et une mise à jour des informations en temps réel.

En se connectant à l'application, vos collaborateurs :

accèdent à un tableau de bord clair et complet, avec une vision d’ensemble du patrimoine dont ils ont la charge (réclamations en cours, nombre d'états des lieux entrants et sortants, etc.
sont notifiés automatiquement, grâce à un système d’alertes, de tout événement important relatif à leur secteur
peuvent consulter, via un moteur de recherche simplifié, toutes les données essentielles relatives au patrimoine géré : descriptif du patrimoine, fournisseurs sous contrat, informations locataires… en toute conformité RGPD.

L’App de Proximité facilite également le suivi et le traitement des réclamations. À tout moment, vos agents peuvent informer les locataires de l’avancement de leur demande, renforçant ainsi la transparence et la qualité de service.

Les bénéfices clés de l’App de Proximité

✅ Gain de temps pour les agents grâce à une saisie rapide et centralisée des informations
✅ Suivi en temps réel des réclamations, avec synchronisation automatique dans l’ERP
✅ Réactivité accrue grâce aux alertes et au tableau de bord d’activité personnalisé
✅ Accès simplifié à l’ensemble des données patrimoniales, fournisseurs et locataires
✅ Amélioration de la qualité de service et de la satisfaction locataire
✅ Conformité RGPD assurée dans la gestion des données
✅ Déploiement fluide en mode SaaS, sans interface supplémentaire

"Le but de cette application est de rendre nos agents de terrain beaucoup plus autonomes, ce qui va leur permettre de gagner en réactivité et d'augmenter la satisfaction des locataires."

🎥 Témoignage complet

Devlin ARNOLD

Direction des Systèmes d'Information

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